ОФЕРТА
ПЛАТФОРМА/СЕРВИС/САЙТ
Москва, 2026 г.
Настоящая Оферта определяет порядок предоставления доступа и пользования Платформой/Сервисом/Сайтом «Домодел», позволяющими Пользователям приобрести товары/услуги/работы, доступные к заказу.
Пользователь понимает, что, начиная пользоваться Платформой/Сервисом/Сайтом любым способом, он полностью, без каких-либо оговорок и (или) ограничений принимает условия Оферты и всех размещенных на Платформе/Сайте документов. В случае несогласия Пользователя с какими-либо условиями Оферты, Пользователь обязан не использовать Платформу/Сервис/Сайт и прекратить их использование.
Статья 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Платформа «Домодел» (Платформа) – программный интерфейс интернет-сервиса, с помощью которого можно заказывать товары/услуги/работы для дома, доступ к которому осуществляется посредством Сайта, расположенного в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Договор – соглашение, заключаемое между Клиентом (физическим или юридическим лицом) и Платформой, посредством функционала Маркетплейса, направленное на поиск исполнителя для продажи товаров, выполнение работ или оказание услуг.
Сайт – интернет-ресурс, расположенный по следующему адресу: domodel.pro
Сервис – совокупность программ для ЭВМ и технических, организационных, информационных и иных решений, направленных на приобретение Пользователем товаров/услуг/работ для дома.
Пользователь – 1) лицо, открывшее Сайт и/или 2) текущий и/или потенциальный клиент\заказчик товаров/услуг/работ, включая его уполномоченного представителя.
Исполнитель - юридическое лицо любой организационно-правовой формы, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, использующее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход (Самозанятый), с которыми Клиент вступает в договорные отношения при заказе услуг/работ с использованием функционала Платформы.
Регистрация Пользователя – заполнение обязательных полей с данными, предоставляемыми Пользователем, с целью создания личного кабинета и/или оформления заказа.
Оферта – настоящая Оферта и (или) дополнения, изменения, приложения к ней, являющиеся его неотъемлемой частью.
Домодел.ру – Общество с ограниченной ответственностью «Домодел.ру», ОГРН: 1247700481104, ИНН: 9734002008, КПП: 773401001, адрес местонахождения: 123423, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошево-Мневники, наб. Карамышевская, д. 16, к. 1, помещ. 2/1, участник проекта «Сколково».
Передача персональных данных – предоставление персональных данных Пользователя Исполнителю в рамках исполнения договора, включая фамилию, имя, контактные данные, адрес доставки и иные сведения, необходимые для выполнения заказа.
Статья 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт Оферты осуществляется Пользователем путем совершения действий, указанных в п. 2.2 Оферты. Оферта считается заключенной в электронной форме с момента акцепта и не требует двустороннего подписания.
2.2. Пользователь считается принявшим условия Оферты в полном объеме с момента совершения одного из следующих действий:
- Регистрации на Платформе с заполнением номера мобильного телефона и подтверждением посредством ввода смс-кода направленного на номер указанный при Регистрации;
- проставления отметки «Я соглашаюсь с публичной офертой» (или аналогичной) в интерфейсе Платформы;
- начала фактического использования функционала Платформы (если регистрация не требуется).
2.3. Исключительные права на Платформу/Сервис/Сайт принадлежат Домодел.ру.
2.4. Используя Платформу/Сервис/Сайт, Пользователь признает и соглашается с тем, что все содержимое Платформы/Сервиса/Сайта защищены правами на результаты интеллектуальной собственности, а также то, что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных в последствии.
Использование содержания Платформы/Сервиса/Сайта, а также каких-либо иных элементов Платформы/Сервиса/Сайта, возможно только в рамках функционала, предлагаемого Платформой/Сервисом/Сайтом. Никакие элементы Платформы/Сервиса/Сайта не могут быть использованы иным образом без предварительного согласия правообладателя.
2.5. Регистрация Пользователя и оформление заказа на Платформе признаются заключением договора между Пользователем и Исполнителем. Договор заключается в следующем порядке:
· Пользователь формирует заказ, выбирая товары/услуги/работы на Платформе либо посредством звонка оператору колл-центра;
· Пользователь подтверждает условия заказа, включая стоимость и сроки исполнения;
· Платформа направляет заказ Исполнителю, Пользователь дает согласие на передачу Исполнителю персональных данных, необходимых для исполнения договора
2.6. При необходимости возврата денежных средств Пользователю, Пользователь связывается с оператором контактного центра по номеру 8 (495) 587 44 90 и заполняет направленную оператором контактного центра форму заявления на возврат денежных средств. Пользователь подписывает заявление на возврат денежных средств путем ввода кода подтверждения, направленного на номер телефона Пользователя. При совпадении кодов подтверждения, заявление на возврат денежных средств считается подписанным Простой электронной подписью (ч.2 ст. 5 ФЗ «Об электронной подписи»). Возврат осуществляется на расчетный счет, с которого была произведена оплата и тому лицу, которое произвело оплату.
2.7. Пользователь, используя Платформу/Сервис/Сайт, даёт согласие на получение информационных сообщений, направляемых в целях исполнения обязательств по договору (включая уведомления о статусе заказа, доставке, изменениях в условиях обслуживания), на номер телефона, указанный при оформлении заказа, в мессенджерах, социальной сети «VK», в соответствии с Федеральным законом от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи».
2.8. Пользователь не вправе вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать содержание Платформы/Сервиса/Сайта.
2.9. Обработка персональных данных Пользователя.
В целях подготовки, заключения и исполнения гражданско-правового договора с клиентами:
1) Домодел.ру обрабатывает следующие персональные данные Пользователя: фамилия, имя, отчество; контактные данные (телефон, e-mail); адрес доставки/выполнения работ; история заказов; технические данные (IP-адрес, cookies); при оплате - платёжные реквизиты; при возврате д/с - дата оплаты, сумма к возврату, платёжные реквизиты, паспортные данные.
2) Домодел.ру поручает обработку персональных данных (фамилия, имя, отчество; телефон, e-mail, адрес доставки/выполнения работ) Исполнителям. Подробная информация об Исполнителях доступна по ссылке https://domodel.pro/documents/partners_list.pdf
В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
Статья 3. ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАБОТЫ ПЛАТФОРМЫ/СЕРВИСА/САЙТА
3.1. Домодел.ру не гарантирует бесперебойную работу Платформы/Сервиса/Сайта, их полное соответствие требованиям Пользователя или отсутствие ошибок.
Статья 4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIES
4.1. При посещении сайта осуществляется автоматический сбор и обработка данных с использованием файлов cookies. Эти данные помогают обеспечить корректную работу сайта, анализировать пользовательский трафик, улучшать функциональность и персонализировать контент/рекламу в соответствии с вашими предпочтениями.
4.2. Продолжая использование сайта, вы даёте своё согласие на применение cookies в соответствии с настоящей Офертой. Если вы не согласны с обработкой cookies, вы можете отключить их в настройках вашего браузера или покинуть сайт. Обратите внимание: отключение cookies может ограничить доступ к отдельным функциям ресурса.
4.3. Подробная информация о типах собираемых cookies, их назначении и ваших правах в отношении обработки данных доступна в Политике использования cookies, размещенной на Сайте по ссылке: https://domodel.pro/documents/cookies_policy.pdf
Статья 5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, отношения Пользователя и Домодел.ру регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Настоящая Оферта размещается на Сайте в виде электронного документа, защищенного от редактирования третьими лицами. Стороны не осуществляют подписания настоящей Оферты на бумажном носителе.
5.3. Домодел.ру вправе в любое время в одностороннем порядке без какого-либо дополнительного уведомления внести изменения и/или дополнения в условия Оферты. Пользователь обязуется при каждом использовании Платформы/Сервиса/Сайта знакомиться с актуальной редакцией Оферты. Любые действия Пользователя, направленные на осуществление прав и обязанностей в рамках Оферты, в т.ч. использование Платформы/Сервиса/Сайта, приравниваются к принятию условий Оферты в новой редакции. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Оферты (или измененными положениями Оферты), Пользователь не вправе использовать Платформу/Сервис/Сайт.
5.4. Все споры, возникающие между Пользователем и Домодел.ру, разрешаются в претензионном порядке, а в случае невозможности такового – в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Статья 6. КОНТАКТЫ
6.1. По вопросам, связанным с исполнением Оферты, Пользователю следует обращаться к Домодел.ру по адресу: 123423, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошево-Мневники, наб. Карамышевская, д. 16, к. 1, помещ. 2/1, по адресу электронной почты: service@domodel.pro или по телефону: 8 (495) 587 44 90.